📋 Terma dan Syarat
1. Pengenalan
Selamat datang ke Malaya Hemp™ (cbdoilsmalaysia.com). Dengan mengakses dan menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat berikut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan laman web kami.
2. Maklumat Syarikat
Malaya Hemp™
Alamat: 156 Moss Ln. East, Manchester, M167DH, United Kingdom
Syarikat berdaftar di England
E-mel: info@cbdoilsmalaysia.com
Telefon: +44 (0)750 852 3039
3. Produk dan Perkhidmatan
Kami menyediakan produk minyak CBD berkualiti tinggi yang:
- Diuji di makmal ketat HPLC analysis
- Mempunyai ujian klinikal lengkap setiap peratusan
- Diproses mengikut piawaian GMP organik sedunia
- Diluluskan oleh Food Standards Agency (FSA) dan MHRA UK
- CBD Rich Full Spectrum Extract
- Vegan Friendly dan Gluten Free
- THC percentage <0.0%
4. Penafian Perubatan
PENTING: Semua produk yang diiklankan oleh Malaya Hemp's tidak diiklankan untuk dijual sebagai produk perubatan. Produk ini bukan untuk mendiagnosis, merawat, menyembuhkan atau mencegah sebarang penyakit. Sila berunding dengan profesional kesihatan sebelum menggunakan produk CBD.
5. Kelayakan Penggunaan
Dengan menggunakan laman web ini, anda mengesahkan bahawa:
- Anda berumur 18 tahun ke atas
- Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak
- Penggunaan produk CBD adalah sah di negara/wilayah anda
- Anda tidak akan menggunakan produk untuk tujuan yang menyalahi undang-undang
6. Pesanan dan Pembayaran
Proses Pesanan:
- Semua pesanan tertakluk kepada ketersediaan stok
- Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan
- Harga boleh berubah tanpa notis
- Pembayaran mesti dilakukan sepenuhnya sebelum penghantaran
Kaedah Pembayaran:
- Kad kredit/debit yang diterima
- Pembayaran diproses melalui platform selamat
- Tiada maklumat pembayaran disimpan di pelayan kami
7. Penghantaran dan Penyerahan
Kawasan Penghantaran:
- Kami menghantar ke negara terpilih sahaja
- Penghantaran tertakluk kepada undang-undang tempatan
- Kos penghantaran akan dipaparkan semasa checkout
Masa Penghantaran:
- Tempoh penghantaran adalah anggaran sahaja
- Kelewatan mungkin berlaku disebabkan faktor luar kawalan
- Risiko kehilangan beralih kepada pembeli setelah penghantaran
8. Dasar Pemulangan dan Pengembalian
Syarat Pemulangan:
- Produk yang tidak dibuka boleh dipulangkan dalam 14 hari
- Produk mesti dalam keadaan asal dan tidak rosak
- Kos penghantaran pemulangan ditanggung pembeli
- Produk yang sudah dibuka tidak boleh dipulangkan atas sebab kesihatan
Pengembalian Wang:
- Pengembalian akan diproses dalam 7-14 hari kerja
- Pengembalian dibuat melalui kaedah pembayaran asal
- Kos penghantaran tidak boleh dikembalikan
9. Hak Intelektual
Semua kandungan di laman web ini, termasuk:
- Teks, gambar, logo dan reka bentuk
- Nama dagangan "Malaya Hemp™"
- Maklumat produk dan formula
- Kod sumber dan elemen teknikal
adalah hak milik Malaya Hemp™ dan dilindungi undang-undang hak cipta.
10. Penggunaan Laman Web
Penggunaan Yang Dibenarkan:
- Melihat dan muat turun untuk kegunaan peribadi
- Membuat pesanan produk
- Berkomunikasi dengan tim sokongan
Penggunaan Yang Dilarang:
- Menyalin atau mendistribusi kandungan tanpa kebenaran
- Menggunakan untuk tujuan komersial tanpa lesen
- Mengakses secara tidak sah atau mencuba membobol sistem
- Menghantar virus atau kod berbahaya
11. Penafian Liabiliti
Malaya Hemp™ tidak bertanggungjawab untuk:
- Kerosakan langsung, tidak langsung atau berbangkit
- Kehilangan data atau kerosakan sistem
- Gangguan perkhidmatan atau kelewatan
- Tindakan pihak ketiga atau force majeure
- Kesan sampingan atau reaksi alahan produk
12. Indemniti
Anda bersetuju untuk melindungi dan membebaskan Malaya Hemp™ daripada sebarang tuntutan, kerugian atau kos yang timbul daripada:
- Pelanggaran Terma dan Syarat ini
- Penggunaan produk yang tidak betul
- Pelanggaran undang-undang tempatan
- Pelanggaran hak pihak ketiga
13. Pematuhan Undang-undang
Undang-undang Berkaitan:
- UK Medicine and Healthcare products Regulation
- Food Standards Agency (FSA) guidelines
- Malaysia Personal Data Protection Act 2010
- Undang-undang perdagangan elektronik tempatan
Pembeli bertanggungjawab memastikan penggunaan produk mematuhi undang-undang tempatan.
14. Pengehadan Umur
Produk ini hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menjual kepada kanak-kanak dan tidak bertanggungjawab jika produk digunakan oleh mereka yang berumur bawah 18 tahun.
15. Penamatan
Kami berhak untuk:
- Menamatkan akses anda ke laman web ini
- Membatalkan pesanan tanpa notis
- Mengubah atau menghentikan perkhidmatan
- Menolak perkhidmatan kepada sesiapa sahaja
16. Undang-undang Yang Berkaitan
Terma dan Syarat ini dikawal oleh undang-undang England dan Wales. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah England yang mempunyai bidang kuasa eksklusif.
17. Kemas Kini Terma
Kami boleh mengemaskini Terma dan Syarat ini dari masa ke semasa untuk:
- Mematuhi perubahan undang-undang
- Mencerminkan perubahan perniagaan
- Meningkatkan kejelasan dan perlindungan
Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan.
18. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi:
Malaya Hemp™
📧 E-mel: info@cbdoilsmalaysia.com
📧 Legal: legal@cbdoilsmalaysia.com
📞 Telefon: +44 (0)750 852 3039
🕐 Waktu Operasi: Isnin - Jumaat, 9:00 AM - 4:30 PM (UK Time)
Kami akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh 3-5 hari kerja.
Rujukan Undang-undang:
- Consumer Rights Act 2015 (UK)
- Distance Selling Regulations
- General Product Safety Regulations
- Personal Data Protection Act 2010 (Malaysia)
Terma ini mengambil pendekatan berdasarkan amalan terbaik antarabangsa untuk memastikan perlindungan pengguna dan pematuhan undang-undang.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 18/07/2025
Versi: 1.0
© 2019- | Malaya Hemp™. Semua hak terpelihara.
Comments